📌 خلاصه مهم: این سند شرایط استفاده از خدمات نویسا (NEVISA) را شرح میدهد. با استفاده از نویسا، شما این شرایط را میپذیرید. لطفاً این سند را با دقت مطالعه کنید. حداقل سن استفاده از نویسا ۱۳ سال است و کاربران زیر ۱۸ سال باید با اجازه والدین یا قیم قانونی خود از خدمات استفاده کنند.
📌 درباره ما
نویسا (NEVISA) یک پلتفرم هوش مصنوعی است که خدمات هوشمندی مانند: تولید و خواندن تصاویر و فایلها، تولید متن، ایجاد پروژه و گروه برای همکاری کاربران با استفاده از هوش مصنوعی و غیره را در اختیار کاربران قرار میدهد. اطلاعات بیشتر در وبلاگ رسمی نویسا قابل مشاهده است.
🔐 دسترسی و ثبتنام
حداقل سن. برای استفاده از خدمات نویسا باید حداقل ۱۳ سال داشته باشید. کاربران زیر ۱۸ سال باید با اجازه و نظارت والدین یا قیم قانونی خود از خدمات استفاده کنند.
اطلاعات ثبتنام. شما باید اطلاعات دقیق و کامل برای ثبتنام ارائه دهید. استفاده از شماره موبایل معتبر الزامی است. ورود به حساب کاربری از طریق کد تأیید (OTP) انجام میشود. شما نمیتوانید اطلاعات حساب خود را با دیگران به اشتراک بگذارید و در قبال تمام فعالیتهایی که تحت حساب شما انجام میشود، مسئول هستید.
⚙️ استفاده از خدمات
با رعایت این شرایط، میتوانید به خدمات ما دسترسی داشته باشید و از آنها استفاده کنید. در استفاده از خدمات ما، باید از تمام قوانین قابل اجرا، و همچنین سیاستهای اشتراکگذاری، قوانین استفاده قابل قبول و سایر اسناد و راهنماهایی که در دسترس شما قرار میدهیم، پیروی کنید.
❌ کارهایی که نباید انجام دهید:
- استفاده از خدمات به روشی که حقوق کسی را نقض کند.
- تغییر، کپی، اجاره، فروش یا توزیع هر یک از خدمات ما.
- تلاش یا کمک به دیگران برای مهندسی معکوس، دیکامپایل یا کشف کد منبع یا اجزای زیربنایی خدمات ما (از جمله مدلها، الگوریتمها یا سیستمها).
- استخراج خودکار یا برنامهنویسی شده داده یا خروجی.
- گفتن اینکه خروجی توسط انسان تولید شده در حالی که اینطور نیست.
- تداخل یا اختلال در خدمات ما، از جمله دور زدن هرگونه محدودیت یا اقدامی که برای محافظت از خدمات خود قرار دادهایم.
- استفاده از خروجی برای توسعه مدلهایی که با نویسا رقابت میکنند.
نرمافزار. خدمات ما ممکن است به شما امکان دانلود نرمافزار (مانند اپلیکیشن موبایل) را بدهد که ممکن است بهطور خودکار بهروزرسانی شود تا مطمئن شوید از آخرین نسخه استفاده میکنید.
بازخورد. ما از بازخورد شما استقبال میکنیم و شما موافقت میکنید که بدون محدودیت یا جبران مالی از آن استفاده کنیم.
🛡️ قوانین استفاده قابل قبول (AUP)
هدف ما استفاده ایمن و مسئولانه از ابزارهایمان است. نقض این سیاستها ممکن است منجر به محدودیت یا مسدود شدن دسترسی شما شود.
حفاظت از افراد
شما نمیتوانید از خدمات ما برای موارد زیر استفاده کنید:
- تهدید، ارعاب، آزار، قلدری یا افترا
- تشویق یا ترویج خودکشی یا آسیب به خود
- خشونت جنسی یا تولید محتوای صمیمی بدون رضایت
- تروریسم، خشونت یا خشونت مبتنی بر نفرت
- توسعه یا استفاده از سلاح
- فعالیتهای غیرقانونی، کالاها یا خدمات غیرمجاز
- ایجاد یا توزیع بدافزار، ویروس یا کد مخرب
- ارائه مشاوره تخصصی که نیاز به مجوز حرفهای دارد (مانند پزشکی یا حقوقی) بدون دخالت یک متخصص دارای مجوز
احترام به حریم خصوصی
شما نمیتوانید:
- اطلاعات خصوصی یا حساس افراد را بدون اجازه جمعآوری یا توزیع کنید.
- از تصویر یا صدای شخص بدون رضایت او به گونهای استفاده کنید که اصالت او را مخفی کند (دیپفیک مضر).
- نظارت غیرمجاز روی افراد انجام دهید.
حفاظت از کودکان و نوجوانان
استفاده از خدمات ما برای اهداف زیر اکیداً ممنوع است:
- تولید محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان (CSAM)
- فریب یا جذب کودکان و نوجوانان
- در معرض قرار دادن کودکان با محتوای نامناسب سن
محتوای ورودی ممنوع
شما نمیتوانید دادههایی وارد کنید که:
- نقض کننده حرمت و حیثیت افراد باشد.
- حاوی گسترش نفرت نسبت به افراد، ادیان یا گروههای جمعیتی باشد.
- حاوی محتوای پورنوگرافی یا مبتذل باشد.
- حریم خصوصی یا حقوق مالکیت معنوی اشخاص ثالث را نقض کند.
⚠️ گزارش تخلف: اگر هر یک از اقدامات فوق را در گروههایی که عضو هستید (چت گروهی) مشاهده کردید، میتوانید فرد مشکوک را گزارش کنید. ما آنها را بررسی کرده و در صورت تأیید، حساب کاربری فرد را مسدود خواهیم کرد.
📝 محتوا و مالکیت
محتوا. شما ممکن است ورودی را به خدمات ارائه دهید («ورودی») و خروجی را از خدمات بر اساس ورودی دریافت کنید («خروجی»). ورودی و خروجی با هم «محتوا» نامیده میشوند. شما مسئول محتوای خود هستید، از جمله اطمینان از اینکه محتوا قوانین قابل اجرا یا این شرایط را نقض نمیکند.
مالکیت محتوا. شما مالکیت ورودی خود را حفظ میکنید و نویسا تمام حقوق، عنوان و منافع در خروجی را به شما واگذار میکند.
تشابه محتوا. به دلیل ماهیت هوش مصنوعی، خروجی ممکن است برای کاربران مختلف مشابه باشد. واگذاری مالکیت فوق شامل خروجی سایر کاربران نمیشود.
استفاده ما از محتوا. نویسا مجاز است از محتوا برای ارائه، حفظ، توسعه و بهبود خدمات، رعایت قوانین و اجرای سیاستها استفاده کند.
انصراف. اگر نمیخواهید از محتوای شما برای آموزش مدلها استفاده شود، میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید. توجه داشته باشید که در برخی موارد این کار ممکن است کیفیت خدمات را کاهش دهد.
🎯 دقت و صحت خروجیها
هوش مصنوعی یک زمینه بهسرعت در حال تکامل است. با توجه به ماهیت احتمالی یادگیری ماشین، استفاده از خدمات ممکن است در برخی موارد خروجیهایی تولید کند که واقعیت را به طور دقیق منعکس نمیکنند.
هنگام استفاده از خدمات ما، اذعان و موافقت میکنید که:
- خروجی همیشه دقیق نیست. شما نباید به خروجی به عنوان تنها منبع حقیقت تکیه کنید.
- شما باید دقت خروجی را برای استفاده مورد نظر خود ارزیابی کنید، در صورت لزوم شامل بررسی انسانی.
- شما نباید از خروجی درباره یک شخص برای تصمیماتی استفاده کنید که تأثیر قانونی یا مادی بر آن شخص دارد (مانند اعتبار، آموزش، استخدام، مسکن، بیمه، پزشکی).
©️ حقوق مالکیت معنوی نویسا
کلیه حقوق مالکیت معنوی مرتبط با خدمات نویسا، از جمله وبسایت، لوگو، طراحی رابط کاربری، کدها و الگوریتمها، متعلق به نویسا یا مجوزدهندگان آن است. کاربران بدون اجازه کتبی حق استفاده، کپی، اصلاح یا توزیع این موارد را ندارند.
💰 مالی و حسابهای پرداخت
صورتحساب. اگر خدماتی را خریداری میکنید، باید اطلاعات صورتحساب کامل و دقیق ارائه دهید. برای اشتراکهای پولی، اشتراک به طور خودکار در هیچ زمانی تمدید نمیشود و شما باید پس از انقضای پلن، آن را از طریق پنل کاربری خود مجدداً خریداری کنید. شما مسئول تمام مالیاتهای قابل اعمال هستید.
بازپرداخت نداریم. مگر در مواردی که قانون الزام کند.
شارژ کیف پول. کاربر میتواند با شارژ کیف پول خود نیز پلن خریداری کند.
توجه مهم در مورد ارتقای پلن: در صورت تمایل به ارتقای پلن از پلن پایینتر به پلن بالاتر (مثلاً از نویسا به نویسا پلاس یا از نویسا پلاس به نویسا پرو)، مابهتفاوت هزینه پلنها محاسبه و از شما کسر نخواهد شد و نویسا هیچگونه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد. کاربر میبایست هزینه کامل پلن جدید را بهطور مستقل پرداخت نماید. ارتقای پلن به معنای لغو پلن قبلی و شروع پلن جدید از همان تاریخ است و هیچگونه بازپرداختی بابت مدت باقیمانده پلن قبلی صورت نمیگیرد.
تغییر قیمت. ممکن است قیمتها را تغییر دهیم. اگر قیمت اشتراک را افزایش دهیم، حداقل ۳ روز قبل اطلاعرسانی خواهیم کرد.
بازپرداخت. در صورت وجود نقص فنی محرز از سوی نویسا، میتواند معادل مبلغ مربوط به مدت باقیمانده به کیف پول بازگردانده شود. درخواستهای بازپرداخت فقط از طریق پشتیبانی و حداکثر ۷ روز پس از خرید قابل ثبت است.
⛔ فسخ و تعلیق
فسخ توسط شما. شما میتوانید در هر زمان استفاده از خدمات ما را متوقف کنید.
فسخ توسط ما. ما حق داریم دسترسی شما را به حالت تعلیق درآوریم یا متوقف کنیم اگر تشخیص دهیم که:
- شما این شرایط یا قوانین استفاده قابل قبول را نقض کردهاید.
- قانون ما را ملزم به انجام این کار میکند.
- استفاده شما از خدمات میتواند باعث خطر یا آسیب به نویسا، کاربران یا دیگران شود.
اعتراض. اگر معتقدید حساب شما به اشتباه معلق یا خاتمه یافته است، میتوانید از طریق پشتیبانی اعتراض خود را ثبت کنید.
🔄 توقف خدمات
ممکن است تصمیم به توقف خدمات بگیریم. اگر این کار را انجام دهیم، از قبل اطلاعرسانی خواهیم کرد.
⚠️ سلب مسئولیتها
خدمات ما «همانطور که هستند» ارائه میشوند. ما تضمین نمیکنیم که خدمات بدون وقفه، دقیق یا بدون خطا باشند. شما موافقت میکنید که استفاده از خروجیها صرفاً با مسئولیت خودتان است.
📉 محدودیت مسئولیت
تحت هیچ شرایطی نویسا و شرکتهای وابسته به آن در قبال هیچ خسارت غیرمستقیم، تبعی، خاص یا تنبیهی (از جمله از دست دادن سود، سرقفلی، استفاده یا داده) مسئول نخواهد بود، حتی اگر از احتمال چنین خساراتی مطلع شده باشیم. مسئولیت کلی نویسا تحت این شرایط از مبلغ پرداختی توسط شما در ۶ ماه منتهی به تاریخ وقوع خسارت تجاوز نخواهد کرد.
⚖️ حل اختلافات
قانون حاکم. این شرایط بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا میشوند.
داوری. هر گونه اختلاف ناشی از یا مربوط به این شرایط یا خدمات ما ابتدا باید از طریق مذاکره دوستانه حل شود. در صورت عدم توافق ظرف ۳۰ روز، اختلاف به مرکز داوری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران مستقر در استان فارس ارجاع میشود و رأی داور نهایی و الزامآور خواهد بود.
هزینهها. هر طرف مسئول هزینههای داور و هزینههای حقوقی خود است، مگر اینکه داور طور دیگری تصمیم بگیرد.
شکایات حق کپیرایت. اگر معتقدید حقوق مالکیت معنوی شما نقض شده است، لطفاً از طریق روشهای تماس با ما در ارتباط باشید. ما محتوایی را که معتقدیم شرایط را نقض میکند حذف خواهیم کرد.
📋 شرایط عمومی
انتقال قرارداد. شما نمیتوانید حقوق یا تعهدات خود را تحت این شرایط منتقل کنید. ما ممکن است حقوق خود را به هر شرکت وابسته یا جانشین منتقل کنیم.
تغییرات در این شرایط یا خدمات. ما ممکن است این شرایط را بهروزرسانی کنیم. در صورت تغییراتی که تأثیر منفی قابل توجهی بر شما دارد، حداقل ۳۰ روز قبل از طریق پیامک یا اعلان درونبرنامهای اطلاعرسانی خواهیم کرد. سایر تغییرات بلافاصله پس از درج در وبسایت لازمالاجرا هستند. اگر با تغییرات موافق نیستید، باید استفاده از خدمات را متوقف کنید.
عدم اجرای یک شرط توسط ما به معنای چشمپوشی از حق ما برای انجام آن بعداً نیست.
کل توافق. این شرایط کل توافق بین شما و نویسا در مورد خدمات را تشکیل میدهد و جایگزین هرگونه توافقهای قبلی یا معاصر میشود.
📞 تماس با ما
برای سوالات یا درخواستهای بیشتر، لطفاً از طریق پیامرسانهای داخلی با ما تماس بگیرید:
📱 شماره تماس: ۰۹۱۶۴۹۲۹۵۹۷
📧 ایمیل: info@nevisa.co
❓ سوالات متداول (FAQ)
❓ حداقل سن استفاده از نویسا چقدر است؟
حداقل سن استفاده از خدمات نویسا ۱۳ سال است. کاربران زیر ۱۸ سال باید با اجازه و نظارت والدین یا قیم قانونی خود از خدمات استفاده کنند.
❓ آیا خروجیهای هوش مصنوعی نویسا همیشه دقیق هستند؟
خیر. به دلیل ماهیت احتمالی یادگیری ماشین، خروجیها همیشه دقیق نیستند. شما نباید به خروجی به عنوان تنها منبع حقیقت تکیه کنید و باید دقت آن را برای استفاده مورد نظر خود ارزیابی کنید.
❓ چگونه میتوانم تخلف یا محتوای نامناسب را گزارش کنم؟
اگر در چتهای گروهی یا بخشهای دیگر محتوای غیراخلاقی، غیرقانونی یا توهینآمیز دیدید، میتوانید فرد مورد نظر را به ما گزارش دهید. همچنین میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی موضوع را توضیح دهید.
❓ آیا میتوانم اشتراک خود را لغو کنم؟
اشتراکهای پولی به طور خودکار تمدید نمیشوند. بنابراین نیازی به لغو نیست. پس از انقضای پلن، میتوانید مجدداً خرید کنید یا به پلن رایگان بازگردید.
❓ آیا مبلغ اشتراک قابل بازگشت است؟
به طور کلی بازپرداخت نداریم. فقط در صورت وجود نقص فنی محرز از سوی نویسا، معادل مبلغ مربوط به مدت باقیمانده به کیف پول شما بازگردانده میشود. درخواستهای بازپرداخت حداکثر ۷ روز پس از خرید قابل ثبت هستند.
❓ آیا نویسا از محتوای من برای آموزش مدلهای خود استفاده میکند؟
نویسا ممکن است از محتوا برای بهبود خدمات خود استفاده کند. اگر نمیخواهید محتوای شما برای آموزش استفاده شود، میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی درخواست انصراف دهید.
❓ چه کاربری ممنوع است؟
استفاده از نویسا برای فعالیتهای غیرقانونی، مضر، توهینآمیز، نقض حریم خصوصی، تولید محتوای نامناسب ممنوع میباشد. لطفاً در صورت دیدن مشکلاتی از این قبیل در گروه، کاربر مورد نظر را گزارش کنید تا تیم پشتیبانی ما رسیدگیهای لازم را انجام دهد.
